Good Boy Focus
Suporte
Somos uma equipe bem pequena e lemos todas as mensagens. Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns.
Fale com a gente
Conte o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e o que aconteceu. Uma captura de tela ajuda muito. Você também pode escrever pelo app, em Ajustes › Sobre.
Como restauro minha compra?
Abra o Good Boy Focus › Ajustes › Good Boy Focus Plus › Restaurar compras, com o mesmo ID Apple que você usou na compra. O Plus volta em qualquer iPhone com esse ID Apple.
Como cancelo minha assinatura?
Abra Ajustes do iOS › seu nome › Assinaturas › Good Boy Focus e toque em Cancelar Assinatura. Você também pode fazer isso em apps.apple.com/account/subscriptions. Cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Você continua com o Plus até o fim do período que pagou. Apagar o app não cancela a assinatura.
Como peço reembolso?
Os reembolsos são feitos pela Apple. Peça em reportaproblem.apple.com com o ID Apple que você usou na compra.
Por que não aparece o teste grátis?
O teste só é oferecido no plano anual, e só quando a App Store diz que você é elegível. Se você já teve uma assinatura do Good Boy Focus Plus, a App Store não oferece o teste de novo. A tela de compra sempre mostra exatamente quanto você vai pagar.
O bloqueio de apps não funciona. O que eu faço?
O Rígido e a Lista liberada precisam da permissão do Tempo de Uso. No app, abra Ajustes › Modo de foco e toque na linha da permissão. Depois confira se Ajustes do iOS › Tempo de Uso está ligado e se o Good Boy tem permissão. O bloqueio só acontece durante um foco. Se houver um código do Tempo de Uso ou um perfil de gerenciamento do aparelho, o iOS pode limitar o bloqueio.
Meu cachorrinho ficou bravo. Perdi alguma coisa?
Desistir depois dos primeiros 10 segundos traz um lixinho em vez de presente, e vender lixo tira alguns petiscos. Só isso. Ele te perdoa no próximo foco que você terminar.
Como ganho petiscos?
Um petisco por minuto de foco concluído, mais os petiscos da venda de presentes e das missões. O Plus dobra tudo isso.
Como passo meus dados para um iPhone novo?
No iPhone antigo, abra Ajustes › Seus dados › Exportar backup, salve o arquivo (por exemplo no app Arquivos, ou mande por AirDrop) e use Importar backup no novo. O Plus não entra no backup: restaure com o seu ID Apple.
Como adiciono os widgets?
Toque e mantenha pressionada a Tela de Início ou a Tela Bloqueada, toque em Editar › Adicionar Widget e escolha Good Boy. O timer aparece sozinho na Tela Bloqueada e na Dynamic Island enquanto você foca.
Não estou recebendo lembretes.
Confira Ajustes do iOS › Notificações › Good Boy e permita as notificações. Os modos de Foco do iPhone (como Sono) também podem silenciá-las.
Como mudo o idioma?
O app segue o idioma do seu iPhone. Para escolher outro, abra Ajustes › Idioma no app.
Como apago meus dados?
Use Ajustes › Recomeçar do zero no app ou apague o app. Para desligar o rastreamento, vá em Ajustes do iOS › Privacidade e Segurança › Rastreamento. Para os dados mantidos pelo RevenueCat ou pela Meta, escreva para a gente.