Good Boy Focus
Assistance
Nous sommes une toute petite équipe, et nous lisons chaque message. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Écris-nous
Indique-nous le modèle de ton iPhone, la version d’iOS et ce qui s’est passé. Une capture d’écran aide beaucoup. Tu peux aussi nous écrire depuis l’app, dans Réglages › À propos.
Comment restaurer mon achat ?
Ouvre Good Boy Focus › Réglages › Good Boy Focus Plus › Restaurer les achats, connecté avec le même identifiant Apple que pour l’achat. Plus revient sur n’importe quel iPhone associé à cet identifiant Apple.
Comment résilier mon abonnement ?
Ouvre Réglages iOS › ton nom › Abonnements › Good Boy Focus, et touche Annuler l’abonnement. Tu peux aussi le faire sur apps.apple.com/account/subscriptions. Résilie au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Tu gardes Plus jusqu’à la fin de la période payée. Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement.
Comment me faire rembourser ?
Les remboursements sont gérés par Apple. Fais ta demande sur reportaproblem.apple.com avec l’identifiant Apple utilisé pour l’achat.
Pourquoi je ne vois pas l’essai gratuit ?
L’essai n’est proposé que sur l’offre annuelle, et seulement quand l’App Store indique que tu y as droit. Si tu as déjà eu un abonnement Good Boy Focus Plus, l’App Store ne propose plus l’essai. L’écran d’achat affiche toujours exactement ce que tu vas payer.
Le blocage d’apps ne marche pas. Que faire ?
Sévère et Liste autorisée ont besoin de l’autorisation Temps d’écran. Dans l’app, ouvre Réglages › Mode de concentration et touche la ligne d’autorisation. Vérifie ensuite que Temps d’écran est activé dans les Réglages iOS, et que Good Boy est autorisé. Le blocage n’a lieu que pendant une séance. Si un code Temps d’écran ou un profil de gestion de l’appareil est configuré, iOS peut le limiter.
Mon chiot boude. J’ai perdu quelque chose ?
Abandonner après les 10 premières secondes te vaut un déchet au lieu d’un cadeau, et vendre un déchet te retire quelques friandises. C’est tout. Il te pardonne à la prochaine séance que tu termines.
Comment gagner des friandises ?
Une friandise par minute de concentration terminée, plus celles que rapportent la vente des cadeaux et les missions. Plus les double.
Comment transférer mes données sur un nouvel iPhone ?
Sur l’ancien iPhone, ouvre Réglages › Tes données › Exporter une sauvegarde, enregistre le fichier (par exemple dans Fichiers, ou envoie-le par AirDrop), puis utilise Importer une sauvegarde sur le nouveau. Plus n’est pas dans la sauvegarde : restaure-le avec ton identifiant Apple.
Comment ajouter les widgets ?
Maintiens le doigt sur l’écran d’accueil ou l’écran verrouillé, touche Modifier › Ajouter un widget et choisis Good Boy. Le minuteur apparaît tout seul sur l’écran verrouillé et dans la Dynamic Island pendant ta séance.
Je ne reçois pas les rappels.
Vérifie Réglages iOS › Notifications › Good Boy et autorise les notifications. Les modes de concentration de ton iPhone (comme Sommeil) peuvent aussi les rendre silencieux.
Comment changer de langue ?
L’app suit la langue de ton iPhone. Pour en choisir une autre, ouvre Réglages › Langue dans l’app.
Comment supprimer mes données ?
Utilise Réglages › Recommencer dans l’app, ou supprime l’app. Pour désactiver le suivi, va dans Réglages iOS › Confidentialité et sécurité › Suivi. Pour les données détenues par RevenueCat ou Meta, écris-nous.