Good Boy Focus
Supporto
Siamo un team piccolissimo e leggiamo ogni messaggio. Ecco le risposte alle domande più frequenti.
Scrivici
Dicci il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e cosa è successo. Uno screenshot aiuta molto. Puoi anche scriverci dall’app, in Impostazioni › Info.
Come ripristino il mio acquisto?
Apri Good Boy Focus › Impostazioni › Good Boy Focus Plus › Ripristina acquisti, con lo stesso ID Apple che hai usato per acquistare. Plus torna su qualsiasi iPhone con quell’ID Apple.
Come disdico l’abbonamento?
Apri Impostazioni di iOS › il tuo nome › Abbonamenti › Good Boy Focus e tocca Annulla abbonamento. Puoi farlo anche da apps.apple.com/account/subscriptions. Disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo. Mantieni Plus fino alla fine del periodo pagato. Eliminare l’app non disdice l’abbonamento.
Come ottengo un rimborso?
I rimborsi sono gestiti da Apple. Richiedilo su reportaproblem.apple.com con l’ID Apple che hai usato per acquistare.
Perché non vedo la prova gratuita?
La prova è offerta solo sul piano annuale, e solo quando l’App Store indica che ne hai diritto. Se hai già avuto un abbonamento Good Boy Focus Plus, l’App Store non offre di nuovo la prova. La schermata d’acquisto mostra sempre esattamente quanto pagherai.
Il blocco delle app non funziona. Cosa posso fare?
Rigido e Lista consentita richiedono il permesso di Tempo di utilizzo. Nell’app, apri Impostazioni › Modalità focus e tocca la riga del permesso. Poi controlla che Tempo di utilizzo sia attivo nelle Impostazioni di iOS e che Good Boy sia autorizzata. Il blocco avviene solo durante un focus. Se è impostato un codice di Tempo di utilizzo o un profilo di gestione del dispositivo, iOS potrebbe limitarlo.
Il mio cucciolo si è arrabbiato. Ho perso qualcosa?
Mollare dopo i primi 10 secondi ti fa ricevere una cianfrusaglia invece di un regalo, e vendere le cianfrusaglie ti toglie qualche croccantino. Tutto qui. Ti perdona al prossimo focus che completi.
Come guadagno croccantini?
Un croccantino per ogni minuto di focus completato, più quelli che ottieni vendendo regali e completando missioni. Plus li raddoppia.
Come trasferisco i miei dati su un nuovo iPhone?
Sul vecchio iPhone apri Impostazioni › I tuoi dati › Esporta backup, salva il file (per esempio in File, o invialo con AirDrop) e usa Importa backup su quello nuovo. Plus non è nel backup: ripristinalo con il tuo ID Apple.
Come aggiungo i widget?
Tieni premuto sulla schermata Home o sulla schermata di blocco, tocca Modifica › Aggiungi widget e scegli Good Boy. Il timer compare da solo nella schermata di blocco e nella Dynamic Island mentre sei in focus.
Non ricevo i promemoria.
Controlla Impostazioni di iOS › Notifiche › Good Boy e consenti le notifiche. Anche le modalità Full immersion del tuo iPhone (come Riposo) possono silenziarle.
Come cambio la lingua?
L’app segue la lingua del tuo iPhone. Per sceglierne un’altra, apri Impostazioni › Lingua nell’app.
Come cancello i miei dati?
Usa Impostazioni › Ricomincia nell’app, oppure elimina l’app. Per disattivare il tracciamento, vai in Impostazioni di iOS › Privacy e sicurezza › Tracciamento. Per i dati in possesso di RevenueCat o Meta, scrivici.